アップデートの概要
今回のアップデートでは、スタスタApps内に運営会社情報と重要情報への導線を集約した「運営会社」ページが新設されました。これにより、利用者、特に保護者や教育関係者がサービス提供主体、利用条件、料金・有料機能の表記、問い合わせ窓口などを迷うことなく確認できるようになります。
スタスタApps内の運営会社ページはこちらから確認できます。
スタスタApps 運営会社ページ
アップデートの背景
これまでスタスタAppsでは、運営会社情報の確認は会社Webサイトへの遷移が必要でした。また、問い合わせ窓口も質問用LINEや開発者のSNSなど複数に分散しており、会社Webサイトの問い合わせフォームにもスタスタApps利用者からの問い合わせが寄せられる状況でした。こうした状況を踏まえ、スタスタApps専用の「運営会社」ページをアプリ内に設けることで、重要情報への入口をアプリ内で完結させ、利用者の確認のしやすさと安心感の向上を図りました。
運営会社ページで確認できる主な内容
新設された運営会社ページでは、以下の情報をまとめて確認できます。
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個人情報の取り扱い：プライバシーポリシー
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サービスの利用条件：利用規約
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有料機能の表記：特定商取引法に基づく表記
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料金・プラン：料金ページ（Plus）
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変更履歴：更新履歴
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ご質問・不具合報告：お問い合わせ（フォーム）
会社概要として、法人番号、代表者名、所在地、資本金、設立年月日、認定（東京科学大学認定ベンチャー 第T101号）なども掲載されています。
運営ポリシー
運営会社ページには、運営ポリシーとして以下の情報も掲載されています。
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お問い合わせへの返信目安：2営業日以内（内容により前後する場合があります）
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障害などの告知：公式LINE（質問用LINE）
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