DSチャットボットが目指す「データ活用」

お客様との対話には、ビジネス成長のヒントが隠されています。『DSチャットボット』は、このような「生の声」を誰もが活用できるデータとして可視化することを目指して開発されました。単なる問い合わせ対応の効率化だけでなく、顧客の意図を深く理解し、それをWebサイト改善や経営戦略に直接反映させる「守り（効率化）」と「攻め（戦略立案）」を同時に実現するデータソリューションツールとして誕生しました。

『DSチャットボット』の6つの特長

1. URLやPDFを登録するだけで生成AIが自動学習

自社WebサイトのURLやXMLサイトマップ、PDF資料を登録するだけで、生成AIが内容を自動で学習します。Q&Aシナリオの作成が不要なため、専門知識がなくても短期間で導入・運用が可能です。

2. データ活用でホームページやマーケティングを改善

ユーザーとの対話や閲覧履歴を自動で蓄積・可視化し、顧客の「生の声」をデータとして浮き彫りにします。これにより、顧客の興味や疑問点を把握し、ホームページやマーケティング全体の改善、成果の最大化を強力に支援します。

3. 月額5,500円からの低価格、初期費用も無料

中小企業や小規模な団体でも気軽に導入できるよう、初期費用は無料で、月額費用は5,500円（税込）から提供されています。学習させるページ数に応じたシンプルな料金体系で、スモールスタートが可能です。

4. 「電話サポート」を標準提供、IT初心者でも安心

多くの安価なITツールがメールサポートのみである中、『DSチャットボット』は応答率98％の電話サポートを標準で提供します。操作方法から運用方針の相談まで、スタッフがサポートするため、ITに詳しい社員がいない企業でも安心して運用できます。

5. 業務効率化だけでなく「成果」につなげる機能を搭載

単なる質問回答だけでなく、Webサイト上の成果（コンバージョン）獲得を支援する機能も搭載されています。目的に合わせたバナーをチャットボット内に表示し、資料請求や募集要項ページへの誘導など、ページ内容に応じた出し分けが可能です。

6. 多言語オプションで80以上の言語に対応

「多言語オプション」を追加すると、英語、中国語、韓国語、ベトナム語など80以上の言語からの質問に自動対応できます。訪問者が入力した言語に合わせてAIが回答を生成するため、専任の通訳スタッフを配置することなく、24時間365日体制で外国人顧客へのサポートが可能です。これにより、インバウンド需要の取り込みや海外展開、外国人材の採用活動がバックアップされます。

『DSチャットボット』はこんな方におすすめ

  • 顧客のニーズを把握し、Webサイトやマーケティング活動を改善したい

  • 電話対応などの顧客対応業務を削減したい

  • 夜間や休日にも、お客様をお待たせしたくない

  • 生成AIによる業務効率化に興味はあるが、ITに詳しい社員がいない

  • AIチャットボットを導入したいが、予算は抑えたい

  • 海外の販路拡大やインバウンド対策、在留外国人からの問い合わせなど、外国語での対応を強化したい

無料体験版のご案内

『DSチャットボット』の機能を手軽にお試しいただける無料体験版が提供されています。

株式会社ディーエスブランドについて

株式会社ディーエスブランドは、簡単にWebサイトの作成・更新ができるCMS『おりこうブログ』シリーズを開発・提供しており、日本全国の企業・団体に4万ライセンス以上の導入実績があります。その他にも、生成AI活用、kintone連携、メタバース、健康経営支援など幅広いソリューションを提供し、企業のWeb活用を支援しています。

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